Política de Entrega
1. Prazos de Entrega:
O prazo para entrega dos produtos varia conforme a região, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do item adquirido. O prazo será informado no momento da finalização da compra, começando a contar a partir da confirmação do pagamento.
2. Formas de Envio:
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, dependendo da localidade. Oferecemos opções de envio como PAC, Sedex ou transportadoras privadas, sendo o cliente responsável por escolher a mais adequada durante a compra.
3. Tentativas de Entrega:
Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido no endereço indicado, podem ser realizadas até três tentativas de entrega. Após isso, o produto retornará ao nosso centro de distribuição, e um novo envio poderá ser solicitado mediante pagamento adicional do frete.
4. Conferência no Ato da Entrega:
Recomendamos que o cliente confira o pedido no momento da entrega. Caso identifique avarias ou divergências, recuse o recebimento e entre em contato com o nosso atendimento ao cliente imediatamente.
5. Endereço Incorreto ou Incompleto:
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido não seja entregue por dados incorretos, o custo de um novo envio será do cliente.
6. Frete Gratuito:
O frete gratuito pode ser oferecido para compras acima de um determinado valor ou em promoções específicas. As condições serão informadas no momento da compra.
7. Regiões Atendidas:
Atendemos todo o território brasileiro. Para áreas de difícil acesso, o prazo de entrega pode sofrer alterações.
8. Rastreamento:
Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.
9. Contato para Suporte:
Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, nosso atendimento está disponível para ajudar pelo e-mail ou WhatsApp informados no site.
Se precisar ajustar algo ou incluir informações específicas, é só falar!
